-
Alışveriş sepetiniz boş!
Ürün ve/veya
ürünlerin iade işlemi:
Almış olduğunuz ürünün ambalajını açmadan, tahrip
etmeden, bozmadan ve ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7)
günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürün iade
talebinizi sisteme giriş yaptıktan sonra üyelik menüsünden yapabilirsiniz.
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş ve
benzer şekildeki ürünlerin iadesi Mamakalesi.com tarafından kabul
edilmeyecektir. Bu nedenle ürün teslimi sırasında gerekli görüyorsanız
kargo görevlisi önünde paketi açarak kontrol ediniz. Eğer bir sorun varsa
(Eksik ürün, Hasarlı ürün gibi) lütfen kargo görevlisine durumu açık
şekilde belirten tutanak tutturunuz. Aksi taktirde sipariş eksiksiz ve sorunsuz
olarak teslim edilmiş sayılacak ve daha sonraki şikayetler dikkate
alınmayacaktır.
Müşterinin ürün/ürünleri iade etmesi veya
alışverişinden vazgeçmesi halinde, eğer iade edilen ürün/ürünler iade
şartlarına uygunsa Mamakalesi.com'a ulaştığı andan itibaren 4 (Dört) gün
içerisinde kargo bedeli ürün/ürünlerin bedelinden düşülerek geri kalan iade
bedeli kadar tutar müşteriye iade edilir..
Mamakalesi.com, üründe ve ambalajında herhangi bir
açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzer durumları
tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade
edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. Bu tür
hallerde ürünün Mamakalesi.com’a gelişi ve geri dönüşü sırasındaki tüm kargo
ücretleri müşteriye aittir.